Untitled Document
 
 
 
coaching COACH SHARE(From Facebook) พัฒนาตนเองตามแบบฉบับโค้ชปกรณ์
coaching
 
พัฒนาตัวเอง
เทคนิคการใช้ Chunking
Author Coach Pakorn
การใช้เทคนิคของ NLP เรื่องการใช้ Chunking ประกอบการฟังนับว่ามีความสำคัญเป็นอย่างมากเพราะสิ่งที่ลูกค้าพูดนั้นจะมีหลายๆความหมายที่เป็นข้อจำกัดทางความเชื่อ ความคิด และความรู้สึกของลูกค้าเอง ผมมักใช้สิ่งนี้ประกอบการโค้ชเพื่อช่วยให้โค้ชชี่ สามารถมองเห็นตัวเองได้ครบถ้วน รอบทิศทางมากขึ้น ทำให้เข้าใจตัวเองแล้วสามารถปรับเปลี่ยนตัวเองได้ด้วยตัวเอง

วันนี้อยากแลกเปลี่ยนเทคนิคการใช้ Chunking เพื่อทำให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเองได้รอบด้านมากขึ้นดังนี้......

การโค้ช Chunk Up : การใช้คำถามเปิดกว้างทางความคิด
การโค้ช Chunk Down : การใช้คำถามระบุรายละเอียด
การโค้ช Chunk Sideway : การใช้คำถามกับทางเลือกอื่นๆ

การฟังอย่างตั้งใจ อยู่กับโค้ชชี่ตลอดเวลา ผมมักจะได้ยินข้อความที่เป็นรายละเอียด วิธีการ แนวทาง การปฏิบัติ ของโค้ชชี่โดยที่ไม่ได้มีข้อความที่เกี่ยวกับเป้าหมายหรือจุดประสงค์เลยเช่น....
 

ผมปฏิบัติงานตามสิ่งที่กำหนดไว้อย่างครบถ้วน วิธีการนี้ผมมั่นใจว่าถูกต้องเพราะทำมาหลายครั้งแล้ว ผมดูรายละเอียดเป็นอย่างดี เพื่อไม่ให้ผิดพลาดแต่ก็ไม่รู้ว่าหัวหน้าต้องการอะไรอีก

กรณีนี้ผมจะใช้ Chunk Up ด้วยการถามว่า....
   การโค้ช จุดประสงค์ของงานนี้ต้องการอะไร ?
   การโค้ช คุณต้องการให้ได้ผมลัพธ์ในเรื่องอะไรบ้าง ?

ถ้าโค้ชชี่พูดแต่เรื่องเป้าหมาย วิสัยทัศน์ ความฝัน ที่เป็นแต่ภาพใหญ่ๆเช่น...

   การโค้ช ผมอยากให้งานออกมายิ่งใหญ่มีคนมาชมมากมาย ทุกคนประทับใจ มีความสุข และได้อะไรกลับไปเยอะมากๆ

กรณีนี้ผมมักใช้ Chunk Down ด้วยความว่า....
   การโค้ช คุณวางแผนว่าจะมีรายละเอียดในงานเรื่องอะไรบ้าง ?
   การโค้ช คุณตั้งใจว่าจะมีความพิเศษเรื่องอะไรบ้าง ?

การช่วยให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเองด้านต่างๆได้ครบถ้วน ก็จะทำให้เขามีวิธีการที่เหมาะสมของตัวเองได้ เทคนิคนี้มีรายละเอียดเพิ่มเติมอีก ต้องหาความรู้เพิ่มเติมกันต่อไปครับ..

 
 
อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ วิทยากรฝึกอบรม-สัมมนา โดยใช้กระบวนการ Training and Group Coaching ในการดำเนินการสอน
อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant Independent Consultant and Professional Trainer
Untitled Document
 
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.
112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240