การโค้ชทีม (Group Coaching) เป็นรูปแบบการโค้ชลักษณะหนึ่งที่ ผู้บริหาร ผู้จัดการ ใช้ในการบริหารและพัฒนาทีมงาน ผมมักเรียกว่า "การโค้ชทีมงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Group Coaching and Consulting)" ซึ่งมีความแตกต่างจาก Training and Group Coaching ที่ผมดำเนินการสอนอยู่ครับ ประโยชน์ต่างๆของการโค้ชทีมงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic GC&C) มีดังนี้ การได้ผลการปฏิบัติงาน (Performance) ที่ดีของทีมงาน การโค้ชช่วยดึงศักยภาพทีมงานให้สามารถปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด การพัฒนาขีดความสามารถ (Competency) เพิ่มขึ้น การโค้ชมุ่งเน้นที่จุดเด่นของทีมงาน เพื่อใช้ในการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง ทำให้กลายเป็นความเชี่ยวชาญ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกันของหัวหน้าและทีมงาน การโค้ชใช้หลักการจิตวิทยาเชิงบวก (Positive Psychology) ทำให้เกิดความรู้สึกที่ดีร่วมกัน โดยการมองด้านดีในการโค้ช สร้างบรรยากาศการทำงานอย่างมีความสุข (Happy Workplace) การโค้ชเป็นการเปิดใจรับฟังซึ่งกันและกัน หัวหน้าเข้าอกเข้าใจ แล้วช่วยให้ทีมงานดีขึ้นด้วยการเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยความเต็มใจ มากกว่าการบังคับให้ทำ ทุกคนเกิดความสุขในงาน การใช้ทรัพยากรของทีมงานอย่างคุ้มค่า ผู้จัดการที่ใช้บทบาทโค้ช จะสามารถค้นพบคุณค่าที่ซ่อนอยู่ของทีมงาน เมื่อใช้การโค้ชสร้างความเชื่อมั่นให้กับทีมงานเพิ่มขึ้น ก็เท่ากับได้ใช้ศักยภาพของทีมอย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องไปหาที่อื่นเพิ่มเติม การทำให้พนักงานมีแรงจูงใจของตัวเอง การโค้ชทำให้ทีมงานอยากทำงานไปสู่เป้าหมายที่เป็นแรงจูงใจของตัวเอง ไม่ใช่ต้องทำ และค้นพบวิธีการที่เหมาะสมกับตัวเองมากที่สุดไปสู่เป้าหมาย การพัฒนาผู้บริหาร ผู้จัดการ ให้มีหลักการและทักษะการโค้ชทีมงาน (Group Coaching) ย่อมทำให้ได้ทีมงานที่แข็งแกร่ง บรรลุเป้าหมายของทีมในเรื่องต่างๆ พร้อมกับการทำงานแบบทีมเวิร์ค เกิดบรรยากาศการทำงานที่มีความสุข ปัจจุบันองค์กรต่างๆ จึงให้ความสำคัญกับการให้ผู้บริหารเป็นโค้ชให้ทีมงานครับ!