Untitled Document
 
 
  หน้าหลัก     Coachtalk     การรับฟังอย่างตั้งใจคือหัวใจสำคัญของการเป็นโค้ช
การรับฟังอย่างตั้งใจคือหัวใจสำคัญของการเป็นโค้ช
18 ก.ย. 57
โค้ชปกรณ์

   หัวใจสำคัญอย่างหนึ่งของทักษะการเป็นโค้ชคือ “การรับฟังอย่างตั้งใจ (Active Listening)” เพราะการฟังทำให้โค้ชเข้าใจในเรื่องราวของโค้ชชี่มากขึ้น และสามารถใช้คำถามที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของโค้ชชี่ได้มากขึ้น ก็จะทำให้โค้ชชี่ มองเห็น ค้นพบ ยอมรับและอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวของเขาเอง

   หลายคนมองว่าการฟังก็เป็นเรื่องธรรมดาแค่ตั้งใจฟังโค้ชชี่พูดก็เพียงพอแล้ว ในความเป็นจริงแล้ว คำพูดของโค้ชชี่เพียงอย่างเดียว สามารถสื่อความหมายได้หลายอย่างในสิ่งที่โค้ชชี่ไม่ได้พูด ซึ่งโค้ชต้องตั้งใจฟังแล้วคอยสังเกต ไม่ใช่แค่ความหมายของคำพูดเท่านั้น

การรับฟังอย่างตั้งใจคือหัวใจสำคัญของการเป็นโค้ช

โค้ชควรฟังเรื่องอะไรบ้างจากคำพูดของโค้ชชี่ จากประสบการณ์ของผมนั้น
ผมจะตั้งใจฟังให้ได้ยิน 5 เรื่องหลักๆ ดังนี้


     1. คำพูดที่โค้ชชี่พูดมีความหมายว่าอย่างไร ? (Content)
     2. องค์ประกอบที่มาของคำพูดนั้นเกิดมาจากไหน?(Context)
     3. อารมณ์ ความรู้สึก ที่เป็นคำสำคัญต่างๆ ของคำพูดนั้นๆ (Emotion)
     4. เบื้องหลังของความคิดที่ทำให้เกิดเป็นคำพูดออกมา (Thinking)
     5. ความเชื่อที่อาจเป็นข้อจำกัดที่กลายเป็นคำพูด (Belief)

  การได้ยินหัวข้อเหล่านี้ผ่านคำสำคัญต่างๆ ที่สื่อความหมายได้ ก็จะทำให้โค้ชสามารถนำคำเหล่านั้นมาพูดคุย แลกเปลี่ยนกับโค้ชชี่เพิ่มขึ้น เพื่อให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเองเข้าใจสถานการณ์ของตัวเองมากขึ้น ก็จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ง่ายขึ้น โค้ชได้ยินข้อความแล้วก็จะไม่สรุปไปเอง แต่จะใช้การสรุปทาน (Clarify) หรือให้โค้ชชี่อธิบายเพิ่มขึ้น การโค้ชก็จะมีประสิทธิผลมากขึ้นครับ

Untitled Document
 
tag : 
 
:: Coach@Work ::
ความรู้ แนะนำ
  การสำรวจตัวเอง
(Reality)

การสร้างเป้าหมายของโค้ช...
     
  โค้ชเต้นรำไป
พร้อมโค้ชชี่คือ

โค้ชชี่ยินดีเต้นร่วมกับโค้ชอย่างเต็มใจ...
 
  หัวใจสำคัญของ
การโค้ชคืออะไร?

ผมตั้งใจฝึกฝนการฟังและการใช้คำถาม...
 
  การช่วยโค้ชชี่
เปลี่ยนสภาวะต่างๆ

มีความหลากหลายเทคนิคที่สามารถ...
 
  เป็นกระจกเงาด้วย
คำถามเปิดเชิงบวก

การโค้ช คือ การปฏิบัติตัวเสมือน...
 
  การพาโค้ชชี่
ไปสู่เป้าหมาย

ตอนนี้ผมกำลังรู้สึกสนุกกับการสร้าง...
 
  โลกของการโค้ช
เป็นเสมือนสวนสนุก

โลกของการโค้ช มีโปรแกรมการ...
 
  เกี่ยวกับโลกของ
การพัฒนาการโค้ช

ตอนนี้อยากรวบรวมเรื่องราวที่เป็น...
 
  โลกของาการโค้ช
คืออะไร?

จุดประสงค์ของการตั้งชื่อนี้ขึ้นมา...
 
  การสร้างโลก
ของการโค้ช

คำถามนี้เป็นเรื่องท้าทายผม...
 
  มิติต่างๆในการสร้างโลกการโค้ช
เป็นการรวบรวมเรื่องของการโค้ช...
     
     
Untitled Document
 
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.
112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240