การโค้ชเริ่มต้นตอนช่วง การสำรวจตัวเอง (Reality) ครับ! การสร้างเป้าหมายของโค้ช (Goal Setting) อาจจะยังไม่ได้โค้ชครับ เพียงแค่เป็นการตกลงร่วมกันระหว่างโค้ชและโค้ชชี่ ในสิ่งที่ต้องการให้เกิดขึ้นจากการโค้ช แต่การกำหนดเป้าหมายก็สำคัญมากต่อการโค้ชและเป็นส่วนหนึ่งในกระบวนการโค้ชครับ หัวใจจริงๆของการโค้ช คือ การทำให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเองรอบด้าน ยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ของตัวเอง ไม่ได้ขัดแย้งจากข้อเท็จจริง และมีความเต็มใจและตั้งใจจะเปลี่ยนแปลง เพื่อออกจากจุดที่เป็นอยู่เดิมไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ ด้วยศักยภาพของตัวเอง ประเด็นสำคัญที่โค้ชใช้คำถามและฟังอย่างตั้งใจมากที่สุด คือ ช่วงนี้ครับ เพราะเราไม่สามารถรู้จักโค้ชชี่ ได้เท่ากับทำให้เขารู้จักตัวเองครับ คำถามของโค้ช จึงควรเป็น "คำถามเปิด เชิงบวก กระตุ้นให้คิดเอง" และรับฟังให้เข้าใจในตัวโค้ชชี่อย่างแท้จริง ผมแทนช่วงการทำให้โค้ชชี่สำรวจตัวเอง (Reality) ด้วยรูปภาพ Mindset เพราะคิดว่าสามารถแทนสิ่งที่โค้ชชี่ควรมองเห็นตัวเองในเรื่องต่างๆเหล่านี้ให้ครบถ้วนครับ เช่น ความรู้ ความสามารถ (Knowledge) ของตัวเองที่จะนำไปใช้ปฏิบัติ ให้บรรลุเป้าหมาย คุณค่า (Value) ที่โค้ชชี่อาจไม่ได้มอง หรือ มองไม่เห็นด้วยตัวเองมาก่อน ซึ่งสามารถทำให้เขาเกิดความมั่นใจในตัวเองเพิ่มขึ้น ในการลงมือทำด้วยวิธีการใหม่ๆไปสู่เป้าหมาย ความเชื่อ (Belief) ที่เป็นความเชื่อทรงพลังของตัวเอง เช่น เรื่องความภาคภูมิใจ ความสำเร็จในอดีต เพื่อมาทดแทนความเชื่อที่เป็นข้อจำกัดของตัวเองครับ ประสบการณ์ (Experience) เป็นสิ่งที่โค้ชชี่สะสมมามากมายแล้ว เพียงแค่ไม่ได้ตระหนักรู้ในทักษะ(Skill)นั้นๆ ทำให้ขาดความมั่นใจชั่วคราว เมื่อโค้ชทำให้เขาเห็น ก็จะทำให้เขาค้นพบวิธีการที่เหมาะสมของตัวเองได้ง่ายขึ้นครับ ผมในฐานะโค้ช จะใช้สติและสมาธิในช่วงนี้กับโค้ชชี่มากที่สุดครับ ไม่รีบพาโค้ชชี่ไปหาวิธีการเร็วเกินไป ถ้าโค้ชชี่ยังเห็นตัวเองไม่มากพอ และ/หรือ ครบรอบด้านครับ