Untitled Document
 
 
coaching COACH SHARE(From Facebook) เทคนิคการใช้คำถามที่ดีสำหรับโค้ช
coaching
 
เทคนิคการใช้คำถามที่ดีสำหรับโค้ช
"ทักษะในการถามคำถาม"
Author Coach Pakorn

คำถามที่มักพบเจออยู่เสมอจากผู้เรียนในหลักสูตร “ทักษะการโค้ชชิ่ง (Coaching Skill)” คือ “ควรถามอย่างไร?” เพราะผู้เรียนมักมีความกังวล และไม่แน่ใจว่าคำถามของตัวเอง จะช่วยให้โค้ชชี่คิดได้เองหรือไม่ เมื่อทดสอบการโค้ชชิ่งกันและกัน ก็มักนึกคำถามไม่ต้องทันและ เผลอแนะนำอยู่เรื่อยๆ

วันนี้อยากนำเทคนิคให้การฝึกฝน “ทักษะในการถามคำถาม” มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันครับ ตอนเริ่มต้นฝึกฝนการใช้คำถาม ผมมักเริ่มที่จุดประสงค์ ของการใช้คำถามของเราก่อน เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นล้วนมาจากความคิด ความรู้สึก และความต้องการให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น ดังนั้น ผมมักบอกตัวเองอยู่เสมอในฐานะโค้ชว่า

 

โค้ชเป็นเพียงกระจกเงา : คำถามมักจะสะท้อนให้โค้ชชี่เห็นตัวเอง เป็นความต้องการของโค้ชชี่เอง
การโค้ช คุณอยากจะพูดคุยเรื่องอะไรในวันนี้?
การโค้ช คุณมองเห็นภาพเป้าหมายเป็นอย่างไร?
การโค้ช คุณคิดกับเรื่องนี้อย่างไร?
การโค้ช คุณรู้สึกกับเหตุการณ์นี้อย่างไร?
การโค้ช คุณเลือกพูดคุยในหัวข้อนี้เป็นเพราะเหตุใด?

โค้ชกระตุ้นให้โค้ชชี่คิดมากกว่าตอบคำถาม : คำถามเป็นคำถามเปิดให้แสดงความคิด ความรู้สึก ไม่ใช่ตอบคำถาม
การโค้ช คุณช่วยอธิบายแนวความคิดของคุณว่าเป็นอย่างไร?
การโค้ช คุณมีแนวความคิดกับแผนงานเป็นอย่างไร?
การโค้ช คุณเกิดความรู้สึกกับเหตุการณ์นี้เป็นแบบไหน?
การโค้ช คุณช่วยบอกวิธีการที่จะดำเนินการว่ามีอะไรบ้าง?

โค้ชเชื่อมั่นว่าโค้ชชี่มีศักยภาพที่จะค้นหาวิธีการเองได้ : คำถามไม่ชี้นำความคิดโค้ชชี่
การโค้ช คุณมองเห็นภาพเป้าหมายแล้ว คุณนึกถึงเรื่องอะไรบ้าง?
การโค้ช ถ้าคุณอยากให้เกิดผลลัพธ์ตามที่ต้องการ คุณมีแนวความคิดอย่างไร?
การโค้ช สิ่งที่คุณพูดคุยมานี้ ทำให้คุณได้แง่คิดอะไรบ้าง?
การโค้ช การลงมือทำในสิ่งที่คุณตั้งใจ จะเกิดผลลัพธ์ในเรื่องอะไรบ้าง?

 

ผมมักจะกำหนดหลักการเป็นโค้ชของตัวเอง ไว้ประมาณนี้ในเบื้องต้น ก็จะช่วยทำให้ผมสามารถ ใช้คำถามที่เปิดกว้างได้มากขึ้น และนึกคำถามได้ง่ายขึ้นตามสถานการณ์ ของโค้ชชี่ได้ทันทีระหว่างการพูดคุยกันครับ ลองทดสอบกับตัวเองดูครับ

 
อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ วิทยากรฝึกอบรม-สัมมนา โดยใช้กระบวนการ Training and Group Coaching ในการดำเนินการสอน
อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant Independent Consultant and Professional Trainer
Untitled Document
 
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.
112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240