Untitled Document
 
 
 
coaching COACH SHARE(From Facebook) พัฒนาตนเองตามแบบฉบับโค้ชปกรณ์
coaching
 
พัฒนาตัวเอง
การฝึกทักษะการฟัง
Author Coach Pakorn
การฝึกทักษะการฟังของผมช่วยให้ผมเข้าใจผู้อื่นได้มากขึ้น และเมื่อเข้าใจผู้อื่นมากขึ้นก็จะทำให้ผมสามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้ดีขึ้น เมื่อก่อนเข้าใจว่าตั้งใจฟังผู้อื่นแล้วแต่ก็ยังไม่ดีพอ ตอนนี้ก็ฝึกฝนไปเรื่อยๆครับ

วันนี้อยากแลกเปลี่ยนประเด็นการฟังโค้ชชี่พูด โดยการเข้าใจในเรื่องของเขาไม่ใช่มาตรฐานของเรา ผมเริ่มใช้สิ่งที่เรียนรู้จากหลักสูตร NLP Coaching กับตัวเองมากขึ้น โดยการกำหนดสิ่งที่ต้องการได้ยินจากโค้ชชี่ เพื่อช่วยเหลือเขาให้สามารถมองเห็นตัวเอง เข้าใจตัวเอง และมีวิธีการเปลี่ยนแปลงตัวเองได้ดีขึ้น

การฟังระหว่างการพูดคุยและโค้ชชี่เล่าเรื่องราวต่างๆ พร้อมทั้งอธิบายสิ่งที่ผมถามไปนั้นสิ่งที่มักจะได้ยิน (เมื่อก่อนไม่ได้สังเกต) จะมีหัวข้อประมาณนี้ครับ...

การโค้ช ความเชื่อที่เป็นข้อจำกัด (Limiting Belief)
การโค้ช มุมมองที่เป็นข้อสรุปของตัวเอง (Perception)
การโค้ช การอยู่กับบทบาทของเหยื่อ (Effect) โดยไม่รู้ตัว
การโค้ช การมีอารมณ์เชิงลบ (Negative Emotion)
การโค้ช ความคิดที่เป็นเชิงลบ (Negative Thinking)
 

ตัวอย่างคำพูดหรือประโยชน์ที่ผมมักจะจดไว้เพื่อทำความเข้าใจแล้วสะท้อนให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเองด้วยคำถาม แล้วจูงใจให้ปรับเปลี่ยนด้วยตัวเองเช่น...

การโค้ช ผมทำไม่ได้หรอก มันยากเกินไปสำหรับผม (LB)
การโค้ช ผมมั่นใจว่าสิ่งที่ผมทำอยู่ถูกต้อง มาว่าผมได้อย่างไร (P)
การโค้ช ทุกคนต้องการให้ผมเปลี่ยนแปลงตัวเอง เครียดจังเลย (E)
การโค้ช ผมรู้สึกว่าเรื่องนี้ไม่ยุติธรรมสำหรับผม (NE)
การโค้ช ผมคิดว่าควรมีคนมาช่วยเพราะงานผมเยอะจริงๆ (NT)
การโค้ช ใครจะไปทำได้ทัน ให้เวลาแค่นิดเดียวเอง (LB)
การโค้ช ทำไมมาว่าผมอยู่เรื่อย คนอื่นก็ทำผิดเหมือนกัน (P)
การโค้ช ทำงานเท่าไหร่ก็ไม่ถูกใจหัวหน้าสักที เบื่อมากเลย (E)

ในฐานะโค้ชเมื่อได้ยินคำเหล่านี้ ผมจะบันทึกไว้ว่า จะใช้เครื่องมือหรือคำถามของโค้ชในลักษณะไหนดีเพื่อช่วยเหลือเขามากขึ้น การฟังโดยมีกรอบที่จะบันทึกดังกล่าวทำให้ผมอยู่กับโค้ชชี่ได้จริง และเริ่มเข้าใจในความเป็นตัวของเขาในสถานการณ์นั้นๆมากขึ้นครับ การวิเคราะห์ประเภทของคำพูดเป็นแค่แนวคิดของผมอาจไม่ถูกต้องในมุมของท่านอื่น ก็ขอเป็นความคิดเห็นเพิ่มเติมนะครับ ยินดีครับ

 
 
อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ วิทยากรฝึกอบรม-สัมมนา โดยใช้กระบวนการ Training and Group Coaching ในการดำเนินการสอน
อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์

Executive Coach Leadership and Strategic Development Consultant Independent Consultant and Professional Trainer
Untitled Document
 
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.
112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240