จากประสบการณ์ที่เป็นพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรม เป็นวิทยากรที่ถ่ายทอดความรู้ และเป็นโค้ชในการดึงศักยภาพผู้เข้าอบรม ดิฉันมีความคิดเห็นว่าการฝึกอบรมเป็นเครื่องมือในการพัฒนาคนในองค์กรให้มีการทำงานแบบมีกระบวนการคิด และการทำงานได้ด้วยในการพัฒนาคนให้เป็นคนคุณภาพมากขึ้น แต่องค์ประกอบสำคัญทั้งผู้ถ่ายทอด และผู้เรียนรู้ ที่ควรมีทัศนคติที่ดีต่อการฝึกอบรม และสามารถนำมาพัฒนาได้ตรงกับอาการเจ็บปวดที่องค์กรต้องการการเยียวยาอย่างแท้จริง โดยการมองที่เป้าหมายของการเรียนรู้เป็นสำคัญ โดยเริ่มจากความเชื่อมั่นในการฝึกอบรมว่าสามารถทำให้เราพัฒนาขึ้น

พนักงานทุกคนอยากพัฒนาตนเอง และอยากมีสิ่งที่ดีกว่าปัจจุบัน อย่างแน่นอน หากเราสามารถทำให้เขาเห็นประโยชน์ในการพัฒนา นั่นเป็นคำตอบของการเรียนรู้อย่างเปิดใจ และเป็นแก่นการพัฒนาตนเองด้วยตนเอง หากเราสามารถทำให้พนักงานมองเห็นตัวเองได้ชัดว่ากำลังเจ็บปวดเป็นโรคอะไร แล้วควรใช้ยาขนานไหนในการแก้ไขอาการเหล่านั้น เชื่อมั่นว่าจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาได้อย่างดียิ่งขึ้น เพราะเขาเป็นผู้เลือกพัฒนา หรือเปลี่ยนแปลงด้วยเป้าหมายที่ชัดเจน ย่อมส่งผลต่อการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง