Untitled Document
 
 
:: Coach@Work ::
 
เอาชนะความวิตกกังวลด้วยตัวเอง
      - 19 December 2013 coaching
รู้จักการแก้ปัญหา
      - 14 November 2013
สร้างความเชื่อมั่นในตนเอง
      - 14 October 2013
โค้ชผู้บริหาร (Executive Coachintg) ความคิดเห็นของโค้ชชี่ (ผู้บริหาร)
      - 13 September 2013
พ่อ-แม่ ปรับเปลี่ยนแนวความคิดกับลูกบ้าง
      - 16 August 2013
เผชิญกับเรื่องที่ยากด้วยความอยาก
      - 11 July 2013
การปรับเปลี่ยนมุมมองของตัวเองใหม่
      - 13 June 2013
การมองข้อดีของหัวหน้า
      - 21 May 2013
เสน่ห์การเป็นโค้ช ช่วยคนได้จริงหรือ?
      - 23 April 2013
เทคนิคการใช้คำถามที่ดีสำหรับโค้ช แบบที่ 3
      - 1 April 2013
เทคนิคการใช้คำถามที่ดีสำหรับโค้ช แบบที่ 2
      - 15 Febuary 2013
เทคนิคการใช้คำถามที่ดีสำหรับโค้ช แบบที่ 1
      - 27 JULY 2012
การสร้างความมั่นใจให้ตัวเอง
      - 23 JULY 2012
แก่นสำคัญของการเป็นโค้ช
      - 23 JULY 2012
เส้นทางก่อนเป็นโค้ช
      - 23 JULY 2012
รู้จักการแก้ปัญหา
โดย อาจารย์ปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์
coaching
 
เวลาน้องๆ เราเจออุปสรรคหรือปัญหา ส่วนใหญ่แล้วก็ชอบมาปรึกษาเรา แล้วให้เราช่วยแก้ปัญหาให้กับเขา และเราก็มักช่วยเหลือเขาแก้ไขปัญหานั้นๆ ในฐานะหัวหน้างาน ซึ่งมีความรู้มากกว่าเขาอยู่แล้ว ปัญหาของเขาก็จะง่ายสำหรับเรา และคำแนะนำของเราก็ดีกว่าเขาคิดได้แน่นอน เราเลยกลายเป็นคนเก่ง และเป็นหัวหน้าที่ดี น้องๆ ก็จะเข้ามาหาและให้เราช่วยแก้ปัญหาให้เขาทุกที จนเราเองก็ยุ่งและน้องๆก็คิดเองไม่ค่อยได้ เพราะพอติดขัดก็จะมาหาเรา และได้ Solution ไปทุกที

ถ้าหัวหน้างาน / ผู้จัดการ อยากเป็นโค้ช คงต้องพยายามไม่ช่วยเขาแก้ปัญหา แต่เขาคิดแก้ปัญหาด้วยตัวเอง โดยเราอาจชี้แนะ นิดหน่อย แล้วให้เขาคิด Solution ของเขาเองครับ ลองมาดูบทสนทนาที่ผมโค้ชชิ่ง (Coaching) ให้กับคุณรังสรรค์ในการแก้ปัญหาของตัวเองดังนี้ครับ
โค้ช :
สวัสดีครับ คุณรังสรรค์ เวลาเจอปัญหาแล้วรู้สึกอย่างไรครับ
คุณรังสรรค์ :
ก็เครียดซิครับ อาจารย์ถามได้ จะให้สดชื่นได้อย่างไรครับ
โค้ช :
ผมคิดว่าปัญหาบางอย่าง เจอแล้วน่าจะสดชื่นนะครับ เพราะถ้าเราแก้ไขได้ก็จะเกิดความภูมิใจในตัวเองครับ ที่คุณรังสรรค์เครียด
เป็นเพราะคิดไม่ออกว่าจะทำอย่างไรใช่ไหมครับ?
คุณรังสรรค์ :
ถูกต้องเลยครับ ถ้าคิดออกเราก็คงไม่เครียด
โค้ช :
ปัญหาต่างๆ มีทั้งเคยเจอมาแล้ว กับที่ยังไม่เคยเจอมาก่อน ถ้าเป็นปัญหาที่เคยเจอมาแล้วคุณรังสรรค์รู้สึกอย่างไรครับ
คุณรังสรรค์ :
ผมจะรู้สึกเบื่อ เพราะคิดว่าทำไมยังเกิดขึ้นอีก แล้วก็แก้ไขไปแบบ เซ็งๆ เครียดๆ เบื่อๆ ไม่อยากเจออีก
โค้ช :
ถ้าเป็นปัญหาที่ยังไม่เคยเจอล่ะครับ
คุณรังสรรค์ :
อันนี้ก็ยิ่งแย่ใหญ่เลย รู้สึกว่า ทำไมเราต้องเจอปัญหานี้นะ ไม่อยากเจอจริงๆ ปัญหาต่างๆ ถ้าเป็นไปได้ขอไม่เจอดีกว่า
โค้ช :
จริงๆ แล้วชีวิตเรามีทั้งที่สำเร็จและที่เป็นปัญหาจริงหรือไม่?
คุณรังสรรค์ :
ใช่ครับอาจารย์ ปัญหาก็เกิดขึ้นอยู่เรื่อยๆ ถ้าเรายังต้องทำงานที่เกี่ยวข้องกับคนอื่นๆอยู่
โค้ช :
พอสรุปได้ว่าเราไม่ได้กลัวปัญหา แต่เราเบื่อที่จะเจอปัญหาทั้งที่ซ้ำและไม่ซ้ำ ใช่หรือไม่ครับ?
คุณรังสรรค์ :
ถูกต้องครับอาจารย์
โค้ช :
ถ้าเราแยกว่าเป็นตัวปัญหา กับ ความรู้สึกเกี่ยวกับปัญหา ออกจากกันโดยที่มุ่งไปที่ตัวปัญหา
แทนที่จะรู้สึกเกี่ยวกับว่าทำไมจึงเกิดปัญหาเราจะรู้สึกดีขึ้นหรือไม่
คุณรังสรรค์ :
ก็รู้สึกดีขึ้นครับ เพราะปัญหาส่วนใหญ่ก็แก้ไขได้นะครับ แต่เรารู้สึกไม่พอใจที่เกิดขึ้นเท่านั้นเอง
โค้ช :
ปัญหาของคุณรังสรรค์คิดว่า ใครจะแก้ไขได้ดีกว่ากัน ระหว่างตัวเราเอง กับหัวหน้าของเรา
คุณรังสรรค์ :
ก็คงต้องเป็นเราซิครับ เพราะเข้าใจปัญหาได้ดีกว่า และเราก็มีวิธีของเราเอง ซึ่งก็คงไม่เหมือนหัวหน้า แต่อาจจะปรึกษาเขานิดหน่อย
โค้ช :
ถูกต้องแล้วครับ แนวคิดนี้ซิครับจึงจะเป็นนักแก้ปัญหาที่แท้จริง
คุณรังสรรค์ :
ขอบคุณอาจารย์มากครับ ผมเข้าใจแล้วว่า ควรแก้ตัวปัญหาแทน อย่าไปคิดว่าเป็นปัญหา ให้มองว่ามันท้าทายให้เราหาวิธีแก้ไขดี
กว่า
โค้ช :
เยี่ยมเลยครับ ขอให้โชคดีนะครับ
เป็นอย่างไรกันบ้างครับ สำหรับประเด็นนี้ คงโดนใจหลายท่าน และเกิดความรู้สึกอยากนำไปฝึกกันบ้างใช่ไหมครับ หากฝึกแล้วได้ผลอย่างไรเมลล์มาแลกเปลี่ยนกันบ้างนะครับ
 
coaching
coaching
coaching
coaching
coaching
coaching
 
 
Untitled Document
 
Copyright @2013. All Rights Reserved. Enmark Solution Company Limited.
112 ซ.รามคำแหง 30/1 ถ.รามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240