คุณไม่เข้าใจคนอื่นเป็นเพราะเหตุใด ? คุณอยากเข้าใจผู้อื่นในสิ่งที่เขาเป็นมากขึ้น จะเกิดผลดีกับคุณในเรื่องอะไร ? ผมพยายามเข้าใจผู้อื่นให้มากขึ้น แต่กลับไม่ได้ผลเลย เพราะดูเหมือนผมยิ่งไม่เข้าใจผู้อื่น ผมสงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น ทุกครั้งที่ผมพยามเข้าใจผู้อื่น ผมก็จะใช้ความเป็นตัวของตัวเองในการทำความเข้าใจผู้อื่น ซึ่งจะไม่สามารถเข้าใจได้เลยเนื่องจาก มาตรฐานที่ผมใช้นั้นเป็นของตัวผมเอง ทำให้เข้าใจผู้อื่นได้ยากยิ่งขึ้น มาตรฐานที่ผมพูดถึงคือ ความเชื่อ ค่านิยม ประสบการณ์ที่เคยเกิดขึ้นกับผมเอง ความหมายที่ผมให้ในเรื่องนั้นๆ กฎ - กติกา ที่ผมยึดถืออยู่ ปัจจุบันผมใช้เทคนิคการเข้าใจผู้อื่นใหม่โดย ผมค้นหาว่า ความเชื่อและค่านิยมของเขาคือเรื่องอะไร ผมรับฟังที่คำอธิบายของเขาในความหมายของเขา ผมเข้าใจที่ความคิดที่เขาต้องการสื่อสาร ผมเรียนรู้ เรื่องราวของเขาในเรื่องที่ผมยังไม่รู้ ผมไม่ได้พยายามเข้าใจเขา แต่เข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับเขาแทน เมื่อผมปฏิบัติตามนี้แล้ว .ทำให้ผมเข้าใจผู้อื่นในสิ่งที่เขาเป็น เขาเชื่อ เขาคิด เขารู้สึกและเรื่องราวของเขามากขึ้น โดยที่ผมไม่ต้องพยามอีกต่อไป ผมแค่เข้าใจผู้อื่นมากขึ้น แต่ไม่ได้ยอมรับทั้งหมดของเขานะครับ ยังไม่บรรลุครับ