โค้ชเป็นบทบาทหนึ่งที่หัวหน้างานควรใช้ในการพัฒนาทีมงานเป็นอย่างยิ่ง เพราะจะทำให้ทีมงานสามารถใช้ความรู้ความสามารถ (ศักยภาพ) ของเขาได้ อย่างเต็มที่มากขึ้น เนื่องจากเป็นบทบาทที่ได้รับการยอมรับในองค์กรต่างๆ มากขึ้น หากหัวหน้างานพัฒนาตัวเองให้เป็นโค้ชคือ ใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) กับทีมงานมากขึ้น ก็จะทำให้เกิดผลลัพธ์จากทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพราะเขาเต็มใจที่จะเป็นผู้ปฏิบัติในงานนั้นๆ ด้วยตัวเขาเอง
บทบาทโค้ชต่างจากบทบาทอื่นๆ ที่ใช้ในการพัฒนาทีมงาน ดังนี้
โค้ชเชื่อว่าโค้ชชี่มีศักยภาพและความสามารถของตัวเอง
โค้ช ใช้คำถามกระตุ้นให้คิดมากกว่าการแนะนำโดยตรง
โค้ชจูงใจให้โค้ชชี่ปฏิบัติ ไม่บังคับ
โค้ชมุ่งเน้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตัวเอง ไม่ใช่ให้ความรู้
ผู้ที่สนใจจะปฏิบัติตัวตามบทบาทของโค้ชก็เพียงแค่นำวิธีการโค้ชชิ่ง (Coaching) มาปรับใช้ให้มากขึ้น เช่น
การใช้คำถามแทนการบอกเล่า
ปฏิบัติกับโค้ชชี่ในฐานะมนุษย์ไม่ใช่พนักงาน (สนใจความต้องการของมนุษย์แต่ปฏิบัติให้ถูกต้อง)
มุ่งเน้นการทำให้โค้ชชี่เปลี่ยนแปลงตัวเองและสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติ ไม่ใช่ความต้องการของโค้ชและไม่มีวาระของตัวเอง
เชื่อมั่นในกระบวนการโค้ชชิ่งมากกว่ากังวลกับผลลัพธ์
การดำเนินบทบาทโค้ชในช่วงแรกๆ อาจจะยาก เพราะทุกท่านไม่คุ้นเคยกับกระบวนการและไม่แน่ใจว่าจะได้ผลลัพธ์หรือไม่ เนื่องจากมีความเชื่อในอดีตที่ขัดกับแนวความคิดของโค้ชชี่เท่านั้นเอง เช่น
ขนาดบอกแล้ว ยังทำไม่ได้เลย ใช้แค่ถามจะมีวิธีเหรอ
ถ้าเรารู้ว่าควรทำอย่างไรด้วยตัวเอง แล้วทำให้ต้องรอให้เรามาถามด้วย
ไม่แนะนำเลย ถ้าเกิดทำผิดพลาดก็เสียหายแย่ซิ
ปล่อยให้คิดเองอยู่แล้ว แต่เห็นคิดไม่ค่อยได้
เขามาปรึกษาต้องการคำตอบจากเรา ไม่ให้เขา เขาจะคิดอย่างไร
ผมอยากแนะนำให้ลองใช้กระบวนการโค้ชชิ่งในการพัฒนาทีมงานมากขึ้นครับ บทบาทนี้อาจจะทำให้ทุกคนมีความสุขกับทีมงานมากขึ้นก็ได้นะครับ เพราะผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นเมื่อเราปฏิบัติไปเรื่อยๆ คือ
โค้ชมีความสุขที่เห็นโค้ชชี่เปลี่ยนแปลงตัวเอง
โค้ชไม่ต้องเคียดที่จะคอยให้คำตอบ
โค้ชไม่ตั้งความคาดหวังกับโค้ชชี่ ทำให้ไม่ผิดหวัง
โค้ชช่วยผู้อื่นได้มากขึ้น เพราะเขาคิดได้เอง
โค้ชสร้างผลงานผ่านทีมงานได้เพราะเขาเต็มใจทำเองแค่นี้ก็น่าจะคุ้มค่ากับบทบาทการเป็นโค้ชนะครับ
Coach's Talk
Coachtalk#7 โค้ชชิ่งผู้อื่นทีไร โดนตัวเองทุกที
7 พ.ย. 56 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#7 โค้ชชิ่งผู้อื่นทีไร โดนตัวเองทุกที
ผมชอบกระบวนการโค้ชชิ่งมาก เพราะเมื่อเรากำลังโค้ชชิ่งผู้อื่นโดยการใช้คำถามให้โค้ชชี่คิดในประเด็นที่เป็นปมของการค้นพบตัวเอง ทำให้มองเห็นตัวเอง หากเราคิด…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#6 โค้ชตัวเองกันก่อนแล้วจึงไปโค้ชผู้อื่น
10 ต.ค. 56 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#6 โค้ชตัวเองกันก่อนแล้วจึงไปโค้ชผู้อื่น
โค้ชใช้กระบวนการและวิธีการในการโค้ชชิ่ง (Coaching) ผู้อื่นเพื่อให้เขาได้ใช้ศักย ภาพที่ซ่อนอยู่ของตัวเองแล้วดึงออกมาใช้ เพราะทุกวันนี้คนส่วนใหญ่ยังใช้ศ…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#5 แนวทางการทำให้โค้ชชี่คิดได้ด้วยตัวเอง
12 ก.ย. 56 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#5 แนวทางการทำให้โค้ชชี่คิดได้ด้วยตัวเอง
หลักสำคัญของกระบวนการโค้ชชิ่งคือ การที่โค้ชสามารถทำให้โค้ชชี่คิดและมองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นด้วยตัวเอง หากยอมรับและอยากเปลี่ยนแปลงก็จะนำไปสู่การค้นหาวิธี…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#4 การใช้คำถาม (Questioning) ไม่ยากอย่างที่คิด
8 ส.ค. 56 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#4 การใช้คำถาม (Questioning) ไม่ยากอย่างที่คิด
การฝึกอบรมในหลักสูตรต่างๆ ที่ผมใช้แนวทาง Group Coaching ส่วนใหญ่ผู้เรียนให้สาธิตการแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) ให้ดูว่าการดำเนินการทำ 1:1 Coaching เ…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#3 การทำให้คนกระตือรือร้น
11 ก.ค. 56 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#3 การทำให้คนกระตือรือร้น
ปัจจุบันเรื่องที่น่าปวดหัวมากสำหรับผู้จัดการหรือหัวหน้างาน คือการจูงใจให้คนเกิดความกระตือรือร้นในการทำงานเพิ่มขึ้น เพราะความต้องการของผู้บริหารมีค่อนข…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#2 หลักสำคัญของการโค้ชชิ่ง
13 มิ.ย. 56 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#2 หลักสำคัญของการโค้ชชิ่ง
ใครที่สนใจการเป็นโค้ช เชิญทางนี้ครับ เพราะผมกำลังแลกเปลี่ยนหลักพื้นฐานที่ผมใช้ในการดำเนินการโค้ชชิ่งผู้บริหารในลักษณะ 1:1 Coaching ถ้าหากจับหลักพื้นฐา…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#1 หลักสำคัญของการโค้ชชิ่ง
16 พ.ค. 56 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#1 หลักสำคัญของการโค้ชชิ่ง
ผมชอบการเป็นโค้ชมากเลยครับ ผมดำเนินการฝึกอบรมโดยใช้รูปแบบ Group Coaching มากว่า 5 ปี ทำให้เกิดความเชื่อมั่นว่า การฝึกอบรมที่สามารถทำให้ผู้เรียนเกิดการ…
อ่านต่อ
Coach's Talk
การเรียนรู้การตั้งคำถาม เพื่อเป็นกระจกที่ใสสำหรับการสอน
โค้ชสุณิชชา
การเรียนรู้การตั้งคำถาม เพื่อเป็นกระจกที่ใสสำหรับการสอน
- โดย โค้ชสุณิชชา ชอบชัยมนุษย์ทุกคนเชื่อมั่นในตัวเองมากที่สุด แม้จะดิ้นรนหาคัมภีร์ หรือตำราที่มากมายเพื่อเสริมเติมมากเท่าใด ก็ยังใช้ความเชื่อ ความคิด…
อ่านต่อความภูมิใจกับการเป็นโค้ชที่ได้รับการรับรองจากสถาบันเอ็นเทรนนิ่ง
โค้ชสุณิชชา
ความภูมิใจกับการเป็นโค้ชที่ได้รับการรับรองจากสถาบันเอ็นเทรนนิ่ง
- โดย โค้ชสุณิชชา ชอบชัย เริ่มต้นจากความศรัทธาในแนวความคิดของ โค้ชปกรณ์ วงศ์รัตนพิบูลย์ ที่เป็นบุคคลต้นแบบในด้านความมุ่งมั่น คิดสร้างสรรค์ และยึดเป้าห…
อ่านต่อ
Coach's Talk
หลักการโค้ชชิ่งที่ฝึกฝนและส่งมอบเป็นกระบวนการในคลาส
โค้ชสุณิชชา
หลักการโค้ชชิ่งที่ฝึกฝนและส่งมอบเป็นกระบวนการในคลาส
- โดย โค้ชสุณิชชา ชอบชัย จากการมุ่งมั่น พัฒนาตัวเองจากการเป็นโค้ชชี่และเป็นโค้ชในช่วงเวลาที่เข้มข้นมากขึ้นในช่วง 3 ปีมานี้ ที่สามารถทำได้มากกว่าการท่อ…
อ่านต่อโค้ช…เล่าเรื่องจากในคลาสกับสถานการณ์สอนเขาแต่เราก็ได้ประโยชน์ด้วย
โค้ชสุณิชชา
โค้ช…เล่าเรื่องจากในคลาสกับสถานการณ์สอนเขาแต่เราก็ได้ประโยชน์ด้วย
- โดย โค้ชสุณิชชา ชอบชัยวิทยากรในบทบาทโค้ช มีหน้าที่เป็นกระจกสะท้อนด้วยคำถามให้กับผู้เข้าอบรม และมีเป้าหมายสร้างกระบวนการเรียนรู้ให้ผู้เข้าอบรมเลือกเป…
อ่านต่อ
Coach's Talk
โค้ช…เล่าเรื่องจากในคลาสกับบทบาทโค้ชพัฒนาศักยภาพ
โค้ชสุณิชชา
โค้ช…เล่าเรื่องจากในคลาสกับบทบาทโค้ชพัฒนาศักยภาพ
- โดย โค้ชสุณิชชา ชอบชัยวิทยากรในบทบาทโค้ช มีหน้าที่เป็นกระจกสะท้อนด้วยคำถามให้กับผู้เข้าอบรม และมีเป้าหมายสร้างกระบวนการเรียนรู้ให้ผู้เข้าอบรมเลือกเป…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#20 การพัฒนาทักษะการโค้ชของตัวเองต้องทำอย่างไร
25 ธ.ค. 57 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#20 การพัฒนาทักษะการโค้ชของตัวเองต้องทำอย่างไร
คำถามนี้ ผมตั้งขึ้นมาเพื่อตัวเอง เพราะผมเชื่อว่า ความรู้เพียงอย่างเดียวไม่พอ ต้องนำความรู้ไปสู่การปฏิบัติด้วย และเมื่อปฏิบัติได้บ่อยๆก็จะกลายเป็นธรรมช…
อ่านต่อ
Coach's Talk
Coachtalk#19 พัฒนาทักษะการฟังเชิงลึก (Deep Listening)
26 พ.ย. 57 · โค้ชปกรณ์
Coachtalk#19 พัฒนาทักษะการฟังเชิงลึก (Deep Listening)
คำถามนี้ทำให้ผมต้องสำรวจตัวเองในฐานะโค้ชเพิ่มขึ้นครับ โค้ชคือผู้ที่คอยช่วยเหลือผู้อื่นให้สามารถนำเอาความสามารถ (ศักยภาพ) ของตัวเองออกมาใช้ได้เต็มที่ ด…
อ่านต่อโค้ช (Coach) สามารถดึงศักยภาพของโค้ชชี่โดยการทำให้โค้ชชี่มองเห็นตัวเอง และกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเพื่อมุ่งสู่เป้าหมายได้ด้วยตัวเอง